Fortrydelsesret

Fortrydelsesret / Returret:
Du kan altid fortryde dit køb ved at undlade at modtage eller afhente den bestilte vare. Købs beløbet, tilbageføres til dig så snart vi har modtaget varen retur og har beset den.

Returret
I følge regler for nethandel har du altid 14 dages fortrydelsesret.
Men vi giver dig altid 30 dages fuld returret / og ombytningsret. Det vil sige du kan ombytte varen eller få dine penge igen i 30 dage efter dit køb.

Du kan således returnere og ombytte varen eller få dine penge igen i op til 30 dage efter dit køb.
Ønsker du at returnere en vare sendes den sammen med en Fortrydelses- / Returformular til vores fysiske adresse, og vi returnerer det forudbetalte beløb.

Fortrydelses- / Returformularen fremsendes sammen med varen og kan også downloades her: Fortrydelses- / Returformular.

Returfragten til os betales af kunden.
Ved returnering skal kopi af faktura medsendes.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærk, at du ikke får eventuelle leveringsomkostninger retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Refusion af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder  leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi returnerer beløbet til den konto hvorfra betalingen er foretaget. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Varen skal sammen med kopi af faktura og fortrydelses- / returformular sendes til


Returadresse:
ALLiving.net
c/o Bramming Bog & Idé
Nørregade 8
6740 Bramming